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唐玉芳

唐玉芳 暂无评分

职业素养 综合

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如何正确引导与管理85后员工

发布日期:2015-08-06浏览:2036

  • 企业收获

    1、通过85后的成长环境剖析,使管理者了解85后急功近利,缺乏明确职业规划和持之以恒的精神、独立特行,不听指挥、朝秦暮楚,对企业缺乏忠诚度的问题根源;
    2、掌握85后的心态并做情绪管理引导;
    3、通过对85后个性特征的分析,转变管理思路,变管理为教练,掌握85后的激励与辅导技巧。

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    一、认知篇(对85后的特征认知)
    1、85后时代的个性与特点
    85后的行为表现
    85后的成长环境
    85后的职场宣传
    85后工作中的危机
    85后的价值观
    85后的十二大心里特征
    三个年龄段的差别
    2、85后眼中的好主管
    公平对待
    相处愉快
    各尽其才
    3、85后引发的挑战
    管理挑战
    管理误区
    案例分析—不合群的陈军
    二、心态篇(应对85后员工的心态要求)
    ◇基层管理员的角色定位
    ◇基层管理员的管理技能要求
    ◇基层管理员的管理心态要求
    ◇基层管理的管理形态与管理方格图
    ◇权力的5个基础
    ◇领导的三度影响力
    ◇85后态度的组成成分与应对策略
    练习—员工不同态度的应对策略
    案例:不肯道谦的员工
    三、沟通篇(如何与85后沟通更有效)
    ◇决定情绪的因素
    ◇如何让85后下属心甘情愿的接受任务
    ◇如何有艺术的批评85后下属
    ◇跟85后沟通的特点
    互动小游戏
    ◇不同沟通风格的应对
    活泼型、力量型、完美型、和平型
    ◇沟通的宝典—PAC策略
    情景模拟—该怎么说
    案例分析—为维护公司声誉,该如何沟通

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